Многоканальный
+7 (343) 216-21-00
tetr@tetroniks.ru
Как до нас добраться?
Посмотреть на карте

IT-Аутсорсинг

Что мы предлагаем в рамках абонентского обслуживания (IT-Аутсорсинг) ?

  1. Выезды инженера до 3-х раз в неделю для выполнения ПЛАНОВЫХ РАБОТ. Дни недели и время выезда согласовываются с Вами. РАСЧЕТНОЕ ПЛАНОВОЕ ВРЕМЯ нахождения инженера – 2 часа.
  2. Плановые выезды инженера по обслуживанию принтеров, копировальных аппаратов, факсов, UPS – до 2-х раз в месяц. Проводится профилактика всей оргтехники. Дни и время выезда согласовываются с Вами и, либо жестко прописываются в договоре, либо уточняются каждый месяц с ответственным лицом от Вашего предприятия.
  3. Один раз в год – летом, проводится чистка пылесосом всех рабочих станций и серверов.
  4. Количество экстренных вызовов (в случае аварийной ситуации) - по необходимости.
  5. Время реагирования по экстренным выездам - 3 (рабочих) часа.

Что мы подразумеваем под ПЛАНОВЫМИ РАБОТАМИ?

Во время планового выезда инженер выполняет все работы запланированные Заказчиком, а также выполняет РЕГЛАМЕНТНЫЕ РАБОТЫ на рабочих станциях серверах:

  1. своевременная установка критических обновлений Microsoft, обновление антивирусных продуктов.
  2. проверка актуальности антивирусных баз, либо, в случае централизованного обновления, проверка состояния антивирусной защиты и обновления через консоль администрирования.
  3. по договоренности, настройка и проверка резервного копирования: сервисов, данных, критически важных для бизнес-процесса, рабочих станций.

В рамках ПЛАНОВЫХ (РЕГЛАМЕНТНЫХ) работ на СЕРВЕРАХ системными администраторами нашей компании выполняется:

  1. удаленный мониторинг серверов, а именно контролируется:
    • свободное место на дисках;
    • загруженность оперативной памяти, с целью предотвращения остановки сервера, либо существенного снижения быстродействия;
    • загруженность процессоров в течение всего времени работы, выявление часов пиковых нагрузок;
    • мониторинг критически важных сервисов (наличие в памяти, доступность снаружи);
    • мониторинг канала интернет (качество, доступность);
    • в случае необходимости - мониторинг дополнительных параметров;
  2. обновление серверных операционных систем семейства Windows, контроль актуальности антивирусных баз на серверах;
  3. контроль выполнения бэкапа баз данных, документов из общего доступа и операционной системы.

Почему Вам будет удобно и выгодно работать с нашей компанией?

  1. Мы работаем с 1995 года и имеем огромный опыт. Мы надежная и стабильная компания.
  2. Наша компания является лицензиатом ФСТЭК и ФСБ Росссии. У нас есть лицензии на работу с конфидициальной информацией, лицензии на работу с криптографическими средствами защиты информации. Вы можете не переживать, доверив нам свою информацию.
  3. У нас в сервисном центре работает 10 инженеров и системных администраторов, все они имеют среднее и высшей радиотехническое образование и опыт работы более 3-х лет. Средний возраст сервисного центра 30 лет. МЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ УСЛУГИ СТУДЕНТОВ РАДИ ЭКОНОМИИ, мы предоставляем услуги профессионалов.
  4. Мы работаем на предотвращение инцидентов, а не на «тушение пожаров», мы знаем, как Вам дорого обходится время простоев.
  5. Наша компания является лидером в УрФО на рынке восстановления информации. Мы всегда сможем Вам помочь.
  6. Мы – многопрофильная компания, заключив договор на аутсорсинг, вы можете воспользоваться другими услугами нашей компании со значительными скидками, отсрочками по платежам и т.д.

    Получить дополнительную информацию по тел. +7 9221507780, Андрей Константинович или по электронной почте. 
    Связаться с диспетчером Сервисного центра: (343) 372-21-50;

    Как до нас добраться?

    • Пр. Космонавтов, д.56
    Время работы: Пн-Пт с 9.00 до 18.00, Сб, Вс - выходные дни.
    Тел.: +7(343) 216-21-00
    Эл. почта: tetr@tetroniks.ru
    • Трамвай

      Остановка транспорта «ДК Лаврова.
      8 Машиностроителей - 40 лет ВЛКСМ
      17 Машиностроителей - Эльмаш
      22 Машиностроителей - Уральский федеральный университет (ул.Мира)
      24 пл. 1 Пятилетки - 7 ключей

    • Троллейбус

      Остановка транспорта «ДК Лаврова.
      3 Коммунистическая - Посадская
      5 Коммунистическая - ЦПКиО
      12 Коммунистическая - Академическая

    • Автобус

      Остановка транспорта «ДК Лаврова.
      56 УЗТМ - Дом Культуры (пос. Садовый)
      56б УЗТМ - Березит
      59 (вых.дни) УЗТМ - Окружное кладбище
      104 УЗТМ - п/л Звезда
      108 Педуниверситет - автостанция (Верхняя Пышма)
      142 УЗТМ - Зеленый Бор (Верхняя Пышма)

    • Маршрутное такси

      Остановка транспорта "ДК Лаврова".
      063 Уральский федеральный университет (ул.Мира) - Коммунистическая

    • Метро

      Остановка метро «Уралмаш».